পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে থাকা 'Forgot Password' লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেল বা ফোন নম্বর প্রদান করে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন।

নিরাপত্তার কারণে ভুল পাসওয়ার্ড একাধিকবার দিলে অ্যাকাউন্ট লক হতে পারে। অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন আপনার পরিচয় যাচাই করে অ্যাকাউন্ট আনলক করতে।

নিরাপত্তার স্বার্থে ck999 একই সাথে একটি অ্যাকাউন্টে কেবল একটি সেশন সক্রিয় রাখে। নতুন ডিভাইসে লগইন করলে আগের ডিভাইসের সেশনটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যাবে।

সর্বোত্তম অভিজ্ঞতার জন্য গুগল ক্রোম বা মজিলা ফায়ারফক্স ব্যবহার করুন। সমস্যা হলে ব্রাউজারের ক্যাশ (Cache) এবং কুকিজ ক্লিয়ার করে পুনরায় চেষ্টা করুন।